1. ACEPTACIÓN Y RELACIÓN CONTRACTUAL Los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato legal y válido entre HAPPY PAY S.A. (en adelante, “HAPPY PAY”), CUIT 30-71872584-0, con domicilio legal en Lavalle 2306, piso 4, CABA, y toda persona humana o jurídica que acceda a la plataforma o utilice sus servicios. La lectura, entendimiento y aceptación de estos términos es una condición necesaria para la utilización de los Servicios; su uso implica la aceptación íntegra por parte del Usuario. 2. DEFINICIÓN DEL SERVICIO Y ROLES HAPPY PAY S.A. (PSPCP y Agrupador): Actúa como Proveedor de Servicios de Pago que ofrece Cuentas de Pago (PSPCP) inscripto ante el BCRA. Es el responsable de la interfaz de usuario, la atención al cliente, la administración de fondos y la provisión de reportes de conciliación y detección de fraudes. Como Agrupador, permite al Comercio procesar cobros mediante tarjetas de crédito, débito, prepagas y Pagos con Transferencia (PCT). SG FINTECH S.A. (Infraestructura): Entidad encargada de la provisión de las Claves Virtuales Uniformes (CVU) y la conectividad con el sistema nacional de pagos (COELSA). El Usuario otorga un mandato irrevocable a HAPPY PAY para instruir a SG Fintech S.A. la gestión de fondos. El Usuario declara conocer y aceptar los términos y condiciones de SG FINTECH S.A. disponibles en el sitio oficial del proveedor: https://sgfintech.com.ar/terminos-y-condiciones/ 3. NATURALEZA Y SALVAGUARDA DE LOS FONDOS ADVERTENCIA IMPORTANTE: Los fondos acreditados en las cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras. Custodia: HAPPY PAY mantiene el 100% de los fondos en cuentas a la vista en entidades financieras locales, separados de su patrimonio propio. Rendimientos: Los fondos no generarán rendimientos a favor del Usuario, salvo activación expresa de una funcionalidad de inversión opcional.
4. REGISTRO Y SEGURIDAD (ONBOARDING) El Usuario debe proporcionar información exacta y veraz. El proceso incluye validación biométrica y declaraciones juradas sobre la condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP) y Sujeto Obligado. HAPPY PAY se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para justificar el origen de los fondos y suspender cuentas ante inconsistencias o incumplimiento de políticas de Prevención de Lavado de Activos (PLAFT).
5. CUADRO TARIFARIO
Los valores están expresados en Pesos Argentinos (ARS). Las comisiones por ventas son netas de IVA.
Categoría
Concepto / Medio de Pago
Plazo de Acreditación (SLA)
Comisión / Tarifa
Cuenta de Pago
Apertura, Mantenimiento y Cierre
Inmediato
$ 0,00 (Bonificado)
Cuenta de Pago
Transferencias CBU/CVU (Entrantes/Salientes)
Inmediato
$ 0,00 (Bonificado)
Agrupador
Tarjeta de Débito y Prepagas
2 días hábiles (T+2)
2,50% + IVA
Agrupador
Tarjeta de Crédito (1 Pago)
12 días hábiles (T+12)
3,80% + IVA
Transferencias 3.0
Pagos con Transferencia (PCT / E-commerce)
2 días hábiles (T+2)
1,50% + IVA
Operativos
Gestión de Contracargos (Disputas)
N/A
$ 0,00
Operativos
Retiro de efectivo (Redes habilitadas)
Inmediato
0,5%
6. CONTRACARGOS Y REVERSIONES Usuarios: Disponen de 15 días para solicitar la reversión de un pago por error. En transferencias “pull”, autorizan el débito de su cuenta ante desconocimientos. Comercios: Asumen responsabilidad total por contracargos adjudicados. Ante actividad inusual o sospecha de fraude, HAPPY PAY podrá suspender la liquidación de fondos preventivamente por 30 días, prorrogables hasta 180 días. 7. RÉGIMEN IMPOSITIVO HAPPY PAY actúa como Agente de Retención/Percepción de impuestos (AFIP/ARCA, ARBA, AGIP, etc.) conforme al padrón fiscal del Usuario. Los montos retenidos no constituyen un ingreso o comisión para HAPPY PAY. El IVA será facturado conforme a la alícuota vigente. 8. CIERRE DE CUENTA Y PRIVACIDAD El Usuario puede solicitar la baja en cualquier momento. HAPPY PAY conservará los datos transaccionales por un mínimo de 10 años conforme a la Ley de Prevención de Lavado de Activos. Los datos personales son tratados bajo la Ley 25.326. 9. ATENCIÓN AL USUARIO Y JURISDICCIÓN Contacto: contacto@happypay.com.ar Teléfono: +54 9 11 2389-4068 Jurisdicción: Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
